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「Aiper製品」については各製品ページをご覧ください。
ダウンロード商品について
【１】シリアル数を選択して「購入手続きへ」ボタンを押してください。
【２】お支払い合計金額を確認し、「購入手続きへ」ボタンを教えて下さい。（この時点では決済に関する手数料は含まれていませんのでご注意ください）
【３】お客様情報の入力をしてください。（お名前、フリガナ、メールアドレス）
【４】お支払い方法を選択してください。
【５】お支払い方法によって、シリアル番号の発行にかかる時間が異なります。
【６】ご注文内容を確認し、問題なければ「次へ」ボタンを押し、各決済方法の画面の指示に従い決済手続きを進めて下さい。
決済手続きが完了すると、「クレジットカード決済」「銀行オンライン決済」に関してはすぐにシリアル番号を発行します。
「コンビニ決済」に関しては入金確認後6時間以内にメールにてシリアル番号を発行します。
「銀行振込」に関しては入金確認後、最短3日でメールにてシリアル番号を発行します。
メールの受信を実行しても、ご注文より10分以内に【キングソフトオンラインショップ】よりメールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いの可能性があります。
お手数ですがお客様が購入の際に入力したメールアドレスをご確認の上、「お問い合わせ(http://pay.kingsoft.jp/shopping/contact/)」までご連絡下さい。ご連絡の際には、「お問い合わせ内容」に●注文日時、●注文内容の明記をお願い致します。
ご返金について
お支払い完了後のお客様の事情による返金はお受けできません。商品の不具合や正常に動作しない場合に限り、ご入金後30日以内であれば返金が可能です。30日以上経過後の返金は承れませんので、ご了承ください。