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さまざまな決済方法でご購入いただけます。

重要事項・返品について

重要事項について

キングソフトインターネットセキュリティのシリアル番号をご購入頂く際には、以下の重要条項全てを良くお読み頂き、同意して頂く必要があります。


返品について

返金の定義お支払い完了後のお客様の事情による返金はお受けできません。製品の不具合や正常に動作しない場合に限り、ご入金後30日以内であれば返金が可能です。30日以上経過後の返金には応じられません。


無期限版の定義

無期限版とは、ウィルス等のパターンファイル受信に期限を設けないということであり、無期限に受信できることを保証するものではありません。製品の保証期間は1年間ですので、それ以降は保証の対象外となります。パターンファイル受信に関しても同様に1年以降は保証の対象外となります。キングソフトインターネットセキュリティの本体プログラムは、シリアル購入時のものに限定され、プログラム自体のバージョンアップは無期限ではありません。パターンファイルの受信可能期間は、MS社のOSのサポート期間にかかわらず、ベストエフォート方式となります。(ご参考)2008年6月現在、MS社がサポートを打ち切った98、Meについてもパターンファイルは受信可能となっています。


ユーザーサポートについて

ユーザーサポート期間は、お買い上げ後1年間となります。

ダウンロード製品の使い方

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